Preguntas frecuentes sobre Peptium Co.
¿Ustedes fabrican los compuestos?
No operamos una planta de síntesis. Seleccionamos al fabricante, exigimos el certificado de análisis de cada lote y solo etiquetamos cuando la documentación corresponde. Respondemos ante usted por el contenido del vial.
¿Cómo se realiza un pedido?
Por WhatsApp. Usted indica el compuesto y la presentación, nosotros confirmamos disponibilidad y precio, y coordinamos el envío. No se requiere cuenta para comprar.
¿En qué horario atienden?
Una persona del equipo responde todos los días de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., hora de Colombia. Fuera de ese horario el canal permanece abierto: el mensaje queda registrado y se atiende al inicio de la jornada siguiente.
¿Me pueden indicar la dosis?
No. No somos su médico tratante, no conocemos su historia clínica y estos compuestos no están aprobados para ninguna indicación terapéutica. La dosis la define un profesional con licencia. Nuestro acompañamiento se limita a lo técnico: documentación, conservación y reconstitución.
¿Cuánto tarda el envío y a dónde llega?
Enviamos a todo el territorio nacional y al exterior. El tiempo depende de la ciudad de destino y de la transportadora, y se confirma en el resumen del pedido antes de que usted pague.
¿Qué establece la normativa colombiana?
Lo explicamos en la sección legal, con las normas citadas y lo que establece el Invima al respecto.