1. Aviso de uso en investigación
Los compuestos que Peptium Co. suministra se destinan exclusivamente a investigación y análisis de laboratorio. No son medicamentos, no son suplementos dietarios, no son cosméticos y no están destinados al consumo humano ni animal.
Al realizar un pedido declaras que adquieres el producto con fines de investigación, que eres mayor de edad y que asumes la responsabilidad por el uso que le des. Peptium Co. no prescribe, no diagnostica, no recomienda dosis, no sugiere pautas de uso y no sustituye la valoración de un profesional de la salud.
Las herramientas de este sitio, incluida la calculadora de reconstitución, realizan únicamente conversiones aritméticas entre miligramos, mililitros y unidades de jeringa a partir de los valores que tú introduces. No constituyen información médica ni recomendación de uso.
Peptium Co. se reserva el derecho de no aceptar un pedido cuando existan indicios razonables de un destino distinto al declarado.
2. Aviso sanitario y regulatorio
Los compuestos de este catálogo no cuentan con registro sanitario del Invima como medicamento y no han sido evaluados por esa entidad para ninguna indicación terapéutica. En Colombia, la comercialización de un producto como medicamento exige registro sanitario; los compuestos de investigación se ofrecen fuera de esa categoría y no pueden presentarse, ni entenderse, como tratamiento.
El Invima publica alertas sanitarias sobre productos comercializados en el país sin registro sanitario, incluidos péptidos. Recomendamos consultarlas directamente en invima.gov.co antes de tomar cualquier decisión. Preferimos decírtelo nosotros a que lo descubras después.
En Colombia no existe agua bacteriostática con registro sanitario Invima; lo disponible es agua estéril para inyección, sin conservante. Cuando este sitio cita una etiqueta USP lo hace porque la farmacopea de los Estados Unidos es una de las oficialmente aceptadas en Colombia (Decreto 677 de 1995, artículo 22, parágrafo 1.º).
Los ensayos de identidad y pureza que acompañan cada lote son emitidos por el laboratorio analítico que los realiza. Peptium Co. los transmite sin modificarlos y no los sustituye por afirmaciones propias.
3. Términos y condiciones
3.1 Identificación del proveedor. Peptium Co. es la marca comercial bajo la cual opera una sociedad colombiana en proceso de constitución. La razón social, el NIT y el domicilio se publicarán en esta misma sección al momento de la inscripción en el registro mercantil, conforme al artículo 50 de la Ley 1480 de 2011. Canales de atención: correo desarrollo@peptiumco.com y WhatsApp +57 305 397 7792.
3.2 Información del producto. Para cada referencia publicamos el compuesto, la presentación, el precio total en pesos colombianos con impuestos incluidos, la disponibilidad y, cuando aplique, el costo de envío. El certificado de análisis del lote está disponible antes de la compra y se entrega a solicitud por WhatsApp, sin condición alguna.
3.3 Formación del pedido. El pedido se acuerda por WhatsApp. Antes de que pagues recibes un resumen con la referencia, la cantidad, el valor total, el costo de envío, el tiempo estimado de entrega y la dirección registrada. El contrato se entiende celebrado cuando confirmas ese resumen. El pago se realiza por transferencia electrónica o consignación a la cuenta que se te indique en la confirmación.
3.4 Garantía legal. Aplica la garantía legal de los artículos 7 y siguientes de la Ley 1480 de 2011: el producto debe corresponder a lo ofrecido y llegar en las condiciones informadas. Si no corresponde, responde Peptium Co. con reposición, devolución del dinero o la solución que elijas conforme a la ley. El término de la garantía legal es el previsto en el artículo 8 de la misma ley.
3.5 Derecho de retracto. Al tratarse de una venta a distancia, tienes cinco (5) días hábiles contados desde la entrega del producto para ejercer el derecho de retracto previsto en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que se recibió; los costos de transporte de la devolución los asume el consumidor y Peptium Co. reintegra el dinero dentro de los treinta (30) días calendario siguientes. El retracto no procede sobre productos cuyo empaque estéril haya sido abierto o cuya integridad no permita su reincorporación al inventario, conforme al mismo artículo.
3.6 Reversión del pago. Cuando el pago se realice por medios electrónicos, puedes solicitar la reversión en los casos del artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 —fraude, operación no solicitada, producto no recibido, o producto defectuoso o distinto al pedido— dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a que tengas noticia del hecho, notificando tanto a Peptium Co. como a tu entidad financiera.
3.7 Restricciones. No vendemos a menores de edad. No despachamos fuera de Colombia salvo acuerdo expreso y escrito. No atendemos pedidos destinados a reventa como medicamento ni a administración a terceros.
3.8 Propiedad intelectual. La marca Peptium Co., el logotipo, los textos, las fotografías y las herramientas de este sitio son de titularidad de Peptium Co. o se usan con autorización. Su reproducción con fines comerciales requiere permiso escrito.
3.9 Modificaciones. Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización, y rige para los pedidos posteriores a esa fecha. Los pedidos ya confirmados se rigen por la versión vigente al momento de la confirmación.
3.10 Ley aplicable y competencia. Estos términos se rigen por la ley colombiana. Las controversias se someten a los jueces de Colombia, y la Superintendencia de Industria y Comercio conoce de las reclamaciones en materia de protección al consumidor.
4. Política de tratamiento de datos personales
4.1 Responsable. Peptium Co., por la sociedad indicada en el numeral 3.1. Canal para el ejercicio de derechos: desarrollo@peptiumco.com y WhatsApp +57 305 397 7792.
4.2 Datos que tratamos. Nombre, ciudad, número de WhatsApp, correo electrónico, dirección de entrega e historial de pedidos. Si creas una cuenta, además: tu protocolo, tus registros de aplicación, las notas que escribas y las fotografías que decidas cargar.
4.3 Finalidades. (a) atender, despachar y hacer seguimiento a tu pedido; (b) prestarte soporte y responder tus solicitudes; (c) operar tu cuenta y las herramientas de seguimiento; (d) cumplir obligaciones legales, contables y tributarias; y, únicamente si lo autorizas de manera separada, (e) enviarte información comercial, promociones y seguimiento por WhatsApp y correo electrónico.
4.4 Autorización. La autorización es previa, expresa e informada, conforme a los artículos 4, 9 y 12 de la Ley 1581 de 2012. La casilla de comunicaciones comerciales es independiente y opcional respecto de la aceptación de los términos, se presenta desmarcada por defecto, y su otorgamiento queda registrado con fecha, hora y versión del texto aceptado, de modo que pueda acreditarse después. Puedes revocarla en cualquier momento sin que ello afecte tu relación comercial.
4.5 Tus derechos. Conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización o solicitar la supresión cuando proceda, en los términos del artículo 8 de la Ley 1581 de 2012. Las consultas se atienden en diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos que la ley permite, informándote el motivo y la fecha en que se atenderán.
4.6 Datos sensibles y fotografías. La información relacionada con la salud y las fotografías del cuerpo son datos sensibles. No estás obligado a suministrarlos y ningún pedido depende de ellos. Si decides registrarlos en tu cuenta, se solicita una autorización expresa, separada y específica, se almacenan cifrados y con acceso restringido, no se publican, no se usan con fines publicitarios y no se comparten con terceros distintos de los encargados necesarios para prestarte el servicio. Puedes eliminarlos en cualquier momento y la eliminación es definitiva.
4.7 Menores de edad. El sitio y sus servicios no se dirigen a menores de edad y no recolectamos datos de menores de manera consciente. Si detectamos que un registro corresponde a un menor, se suprime.
4.8 Encargados y transferencia internacional. Para operar usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento del sitio (Netlify, Estados Unidos), base de datos y almacenamiento de archivos (Supabase, Estados Unidos), mensajería (WhatsApp, Meta Platforms, Estados Unidos) y correo y ofimática (Google, Estados Unidos). Esto implica transferencia internacional de datos, que se realiza con tu autorización y bajo las condiciones de seguridad que exige la Ley 1581 de 2012.
4.9 Seguridad. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables: cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por usuario, y registro de acceso a la información sensible. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te lo informamos y damos aviso a la autoridad cuando corresponda.
4.10 Vigencia. Conservamos tus datos mientras exista la relación comercial y, después, durante los plazos de conservación que exigen la ley comercial y tributaria colombiana. Cumplido ese término, se suprimen o se anonimizan. Esta política rige desde su fecha de publicación y por el tiempo en que Peptium Co. trate datos personales.
5. Cookies y tecnologías similares
Este sitio usa almacenamiento local del navegador para recordar preferencias tuyas —el tema claro u oscuro, el estado de la sesión y lo que llevas escrito en la calculadora— y para no repetirte avisos que ya cerraste. Esa información permanece en tu dispositivo.
No usamos cookies de publicidad de terceros ni vendemos datos de navegación. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición, se informará en esta sección y se pedirá tu consentimiento antes de activarlas.
6. Envíos, cambios y devoluciones
Despachamos a todo el territorio nacional. El costo y el tiempo estimado de entrega se te confirman por WhatsApp antes de que confirmes el pedido y quedan en el resumen que apruebas; el tiempo depende de la ciudad de destino y de la transportadora.
El empaque es discreto y sin marcas externas que revelen el contenido. Los compuestos que lo requieren viajan con nevera portátil y gel refrigerante. Al despachar te entregamos la guía de rastreo.
Si el pedido llega con el empaque violentado o el producto dañado, repórtalo con fotografías antes de abrirlo, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la entrega. Verificado el reporte, se repone el producto sin costo o se devuelve el dinero, a tu elección. Este procedimiento es adicional y no sustituye la garantía legal ni el derecho de retracto descritos en el numeral 3.
Canal principal: WhatsApp +57 305 397 7792. Correo: desarrollo@peptiumco.com. Horario de atención con persona: todos los días de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., hora de Colombia. El canal permanece abierto fuera de ese horario; los mensajes recibidos se atienden al inicio de la jornada siguiente.
Toda petición, queja o reclamo se responde por escrito. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio, autoridad competente en Colombia tanto en protección al consumidor como en protección de datos personales.
